Fanø MikroRisteri
Hovedgaden 85C
6720 Fanø
TLF: +45 30 27 52 32
CVR: 44761939

Betaling

Fanomikroristeri.com modtager onlinebetalinger med Visa/Dankort, Visa, Mastercard, MobilePay, ApplePay og PayPal.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes, eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

Reservation af beløb
Ved anvendelse af betalingskort, debit såvel som kredit, sker en reservation af det beløb, der handles for. Dette beløb er reserveret indtil webshoppen, har behandlet og afsendt din ordre. Når ordren er afsendt, hæves pengene på kontoen. Reservationstiden afhænger af produktet/ydelsen.

Autorisering på debitkort
Ved debitkort vil du kunne se, at pengene er reserveret på din konto, og at dit rådighedsbeløb vil her stå som værende mindre. Annullerer du eller webshoppen efterfølgende din ordre, så kan webshoppen ikke hæve pengene, men reservationen vil fortsat gælde i en periode. Bemærk, at kun din bank (eller kortudsteder) vil kunne ophæve reservationen.

Autorisering på kreditkort
Pengene vil først hæves fra din konto og fremgå af dit overblik, når webshoppen behandler og hæver betalingen for din ordre. Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms. Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning: Denmark - Kroner (DKK).

Fanomikroristeri.com benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL-protokol, hvilket betyder, at din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende. Fanomikroristeri.com bruger ligeledes kryptering med SSL-protokol.

Levering

Leveringstiden for din ordre er 2-4 hverdage, ristet kaffe 2-6 dage. Fanomikroristeri.com tilbyder altid gratis afhentning. Varer leveres som udgangspunkt med GLS til pakkeshop. Du vil altid modtage et track and trace-nummer, så du kan følge din pakke fra vores lager og hjem til dig.

Modtagelse af varen

1. Varen skal kontrolleres for synlige fragtskader, inden der kvitteres for den. Denne kvittering er en accept af, at der ikke er synlige skader på emballagen og dermed evt. på varen.
   
   
2. Såfremt der findes fragtskader på varen, som ikke var muligt at se inden pakken blev åbnet, skal dette straks og senest to dage efter modtagelsen af pakken oplyses til Fanø MikroRisteri.

Fanø MikroRisteri hæfter ikke for evt. fragtskader, såfremt ovenstående forhold i forbindelse med modtagelsen af varen ikke overholdes.

Fortrydelsesret

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre. 14-dagesperioden starter den dag, hvor ordren er leveret. Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen. Varen skal være os i hænde, senest 14 dage efter at vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal sendes på mail til fanomikroristeri@gmail.com. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.

Varens stand ved returnering
Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder, at du må prøve varen på samme måde, som hvis du handlede i en fysisk butik.

Hvis varen er prøvet, udover hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Fanø MikroRisteri at vurdere varens stand.

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Fanø MikroRisteri i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. to måneder som rimelig tid med mindre andet er aftalt. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger. Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

Ved returnering kontaktes virksomheden:

Fanø MikroRisteri
Hovedgaden 85C
6720 Fanø
TLF: +45 30 27 52 32

Reklamationer modtages ikke, hvis disse er sendt på efterkrav.